Mobilité
Transformez les secteurs de la Mobilité et de la Smart City grâce à la puissance de l'innovation digitale.
MaaS - Product Management - Développement technique - CMS - Data - Design - Marketing
"En exploitant les avancées numériques, nous répondons aux défis de la Mobilité et de la Smart City, au service de villes connectées et durables."
En alliant conseil et services opérationnels, nous plaçons toujours l’usager et ses besoins au cœur de nos démarches. Nous accompagnons les projets de mobilité servicielle (solutions et plateformes MaaS), pour faciliter les déplacements sur et entre les territoires. Notre engagement en faveur de la mobilité durable et de la transition énergétique s'inscrit dans une vision à long terme.
Nos références
AURÉLIEN BRAUD
Directeur Marketing de Keolis Bordeaux Métropole
Nous avons été séduits par l'approche de BeTomorrow et sa capacité de mobilisation de toutes les expertises mobiles requises et regroupées sur un même plateau. Nous avons trouvé dans les équipes un niveau d'exigence et de compétences à la hauteur de nos ambitions et de la complexité de ce projet.
Nos missions
Keolis Bordeaux Métropole Mobilités
Filiale du groupe Keolis, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités soutient l'attractivité de Bordeaux Métropole. Avec 2 800 collaborateurs, elle gère le réseau TBM, améliore les services, assure la sécurité et développe de nouveaux projets de transport. Depuis 2009, elle maintient des standards élevés de qualité, sécurité et innovation pour répondre aux besoins des habitants.
Mission
TBM (Transports Bordeaux Métropole) gère les transports en commun de Bordeaux Métropole, sous-traités à Keolis Bordeaux Métropole Mobilités. Son but est de faciliter les déplacements des habitants en réduisant l'usage des voitures personnelles, grâce à une offre multimodale qui encourage la marche et le vélo. BeTomorrow a été choisi pour développer une application mobile MaaS, offrant une expérience de mobilité personnalisée et coordonnant les différents services pour une utilisation fluide.
Résultats
Refonte de l’application mobile TBM : enrichissement de l’offre fonctionnelle proposée tout en améliorant l’expérience utilisateur actuelle.
Réalisation de l’identité visuelle : co-construction des nouveaux éléments graphiques de l'application mobile et proposition d'une direction artistique qui s'inscrit dans le prolongement des codes de marque existants de TBM.
Mise en place de pratiques agiles : création des conditions et des rituels nécessaires pour encourager la collaboration avec Bordeaux Métropole, Keolis, et les fournisseurs de services, favoriser l’analyse, et faire que l’ensemble des parties du projet soit impliqué dans une logique de développement itérative.
Sur le plan technique : l'application mobile de TBM, développée en utilisant un langage cross-platform, repose sur un Backend For Frontend ("BFF"). Nos équipes ont mis en place ce BFF pour proposer une API à l’application mobile de TBM, en lui masquant les spécificités des différents services externes et étant capable de supporter les périodes de fortes charges.
Déploiement d’un plan Go to Market : BeTomorrow a accompagné les équipes de Keolis Bordeaux à élaborer un plan de lancement pour l’application TBM et les premiers mois qui suivent. Ce plan inclut l’identification des KPI clés et leur suivi. Un kit de communication interne a également été conçu pour expliquer les nouveautés aux équipes et accompagner les utilisateurs.
L'expertise BeTomorrow
BeTomorrow soutient la transformation numérique des métropoles, des opérateurs de transport public et privé, des fournisseurs de services et des gestionnaires d’infrastructures. Grâce au savoir-faire de nos experts, nous accompagnons les acteurs de la mobilité à adapter leur stratégie et à concrétiser leurs projets numériques pour atteindre le meilleur niveau de performance stratégique et opérationnelle au service d'une expérience client adaptée et responsable.
Développement de solutions MaaS (Mobility-as-a-Service) , Data, IA et IoT.
Développement de plateformes CIAM et Service Cloud IAM global.
Mise en place de Référentiel Client Unique, CRM, DMP et CDP.
Design de produit.
Identité de marque.
UX Parcours centré utilisateur.
Nos offres
Plateformes de gestion et d’analyse de données
Nous vous accompagnons dans le développement de plateformes robustes et intelligentes pour agréger, stocker, et analyser les données provenant de différentes sources. La mise en place d’outils de mesure et de datavisualisation permet de maitriser vos enjeux liés à la mobilité multimodale, à analyser la performance de votre réseau de transport et à proposer des expériences voyageur toujours plus riches et personnalisées.
Solutions MaaS et Expériences globales
Le développement des solutions Maas se présente comme une réponse à la diversité des offres de mobilité et à la complexité des choix offerts aux usagers des transports. Nous vous accompagnons dans la définition et la conception de votre plateforme MaaS (Passagers et Agents) en mettant l’humain au coeur de notre démarche. Grâce à une approche agile et itérative, nous pouvons déployer des solutions MaaS selon un processus progressif permettant de faire évoluer les écosystèmes au fil du temps.
Transformation de votre organisation
Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets de transformation stratégique en repensant, avec vous, la structure, le mode de fonctionnement et les pratiques de votre organisation. Nous proposons une approche agile, novatrice et sur mesure et intervenons auprès des Directions Générales, des Directions métiers, des Directions du Numérique (SI et innovation) pour atteindre vos objectifs et concrétiser vos initiatives de transformation numérique, organisationnelle ou managériale.
